Ter um site institucional é essencial para colocar sua empresa no ambiente digital de forma profissional. Hoje em dia, ele é indispensável, pois se tornou o principal canal onde potenciais clientes procuram informações sobre seu negócio.
Para você ter uma ideia, mais de 187 milhões de pessoas, o que representa 86,6% da população brasileira, já estão conectadas à internet, segundo dados de 2024 da We Are Social e Meltwater.
Com um site bem planejado, é possível atrair visitantes e alcançar um público muito mais amplo, além de fortalecer a presença online da sua marca.
No entanto, para alcançar esses resultados, é fundamental ter um site institucional que ofereça uma boa experiência de navegação e traga conteúdos relevantes para os seus leads e clientes.
Continue lendo para decidir se é hora de criar ou atualizar o site da sua empresa!
O que é um site institucional?
Um site institucional é o espaço online que representa a sua empresa, funcionando como o principal ponto de contato na internet para divulgar sua marca, seus produtos e serviços.
A ideia central é concentrar as informações mais relevantes sobre o negócio, além de atrair clientes, oferecer suporte e reforçar a identidade da marca.
Muitas vezes, é a primeira fonte que os consumidores consultam para conhecer mais sobre a empresa, antes mesmo de acessar as redes sociais. Por isso, é fundamental que o site tenha uma seção “sobre”, onde se apresenta a missão, visão e valores da organização, compartilhe sua história e transmita sua essência.
É importante também reservar um espaço específico para destacar os produtos e serviços oferecidos, assim como informações sobre políticas internas, projetos sociais, promoções e outras iniciativas da empresa.
Além disso, áreas como imprensa, investidores, atendimento ao cliente, FAQ, suporte e até uma seção de “trabalhe conosco” são comuns em sites institucionais.
Dependendo do tamanho e do segmento de atuação da empresa, o site pode servir como um portal para outras páginas ligadas à marca, como blogs, e-commerces, sites específicos de produtos ou áreas dedicadas a colaboradores.
Qual é a finalidade de um site institucional?
Todo empreendedor, em algum momento, já se questionou sobre a real necessidade de um site institucional em uma era dominada pelas redes sociais.
Apesar da forte presença dos consumidores nessas plataformas, ainda existe uma parcela significativa que não está ativa nelas. Além disso, a maioria das pessoas recorre a pesquisas online quando busca informações sobre empresas.
Portanto, ter um site institucional é uma excelente forma de garantir visibilidade online e manter um canal de comunicação direto com o público.
Com uma boa estratégia de SEO, o seu site pode atrair um volume considerável de visitantes e se transformar em uma ferramenta poderosa tanto para marketing quanto para vendas.
Se você ainda não está convencido sobre a importância de ter um site, veja a seguir alguns motivos essenciais para investir nessa presença digital:
1. Transmitir confiança
A reputação da sua empresa está diretamente ligada à qualidade do seu site institucional.
Afinal, dificilmente uma empresa será levada a sério se seu site tiver um design amador e conteúdo de baixa qualidade.
Portanto, ao investir em um site profissional que reflita a identidade da sua marca e ofereça conteúdo relevante, você transmite credibilidade aos usuários e reforça a autoridade do seu negócio no mercado.
2. Compartilhar informações da empresa
Manter o site institucional sempre atualizado é essencial, pois ele segue sendo o principal ponto de contato para quem deseja conhecer melhor sua organização.
É nele que os visitantes buscam informações sobre seus produtos e serviços, além de compreender o que diferencia a sua empresa no mercado.
Por isso, ter um website completo, que conte a história, a atuação e os objetivos da sua empresa de forma clara e atrativa, faz toda a diferença na comunicação com o público.
3. Presença online
Manter-se presente na internet é fundamental para competir no mercado atual, e a falta de visibilidade pode ser prejudicial para o crescimento do seu negócio.
Por isso, é essencial contar com um site institucional, garantindo que sua empresa esteja acessível no ambiente digital.
Um ponto importante é que, ao estar online, sua marca estará disponível 24 horas por dia, todos os dias, alcançando um público global sem pausas.
4. Coleta de dados
Além de apresentar a sua empresa, o site institucional também desempenha um papel essencial na coleta de informações dos usuários, convertendo visitantes em potenciais clientes (leads).
Uma maneira eficaz de fazer isso é por meio de formulários em páginas de captura (landing pages), onde você oferece conteúdos valiosos em troca dos dados dos clientes.
Quando um visitante decide compartilhar suas informações, isso indica que o conteúdo do seu site agregou valor para ele, abrindo as portas para um relacionamento que pode trazer grandes oportunidades para o seu negócio.
5. Construir uma imagem sólida para sua empresa
Se a sua empresa não está presente na internet, será muito difícil criar uma imagem forte na mente dos consumidores.
Tudo isso ocorre porque o site institucional é uma das principais ferramentas para fortalecer a marca e comunicar seus valores ao público.
Quando o usuário navega pelo seu site, ele passa a se identificar com a marca, criando uma conexão mais próxima com a sua empresa.
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O que não pode faltar em um site institucional?
Um site institucional vai muito além de ser apenas um cartão de visitas online. Ele deve ser planejado estrategicamente para alcançar objetivos específicos. Veja os elementos essenciais para um site corporativo de sucesso:
Página “Quem Somos”
Essa seção é crucial para apresentar a empresa e atrair diferentes públicos, como clientes, parceiros e investidores. Conte a história da empresa, seus fundadores e seus objetivos.
Além disso, mencione a missão, visão e valores da organização, criando uma conexão com os visitantes e reforçando a autenticidade do negócio.
Produtos e Serviços
Mesmo que o site não seja uma loja online, é fundamental apresentar os produtos e serviços oferecidos.
Destaque os benefícios, não apenas as características, e use recursos visuais como imagens, vídeos e tutoriais para enriquecer a experiência do usuário.
Página de Contato
Facilite o contato com informações como telefone, e-mail e endereço físico. Um formulário de contato é uma ótima opção para agilizar o processo.
Além disso, adicionar o CNPJ e políticas de privacidade também transmite credibilidade e transparência.
Página de FAQ
A página de perguntas frequentes pode esclarecer dúvidas comuns e reduzir a necessidade de suporte, além de melhorar a satisfação do cliente.
Isso otimiza o atendimento e melhora o Inbound Marketing, ao fornecer informações relevantes.
Por fim, inclua um blog ou área de notícias para fortalecer a autoridade da empresa, melhorar o SEO e atrair tráfego orgânico.
Conclusão
Os sites institucionais, ou seja, os sites corporativos, têm uma função essencial na consolidação da imagem de uma marca, na interação com o público e até no apoio às vendas, desde que sejam bem estruturados e utilizados de forma estratégica.
Palavra-chave: site institucional